Términos y condiciones de Dantime

Versión de 3 de julio de 2026.

Estas condiciones regulan la contratación y el uso del servicio Dantime. Se aplicarán conforme al procedimiento de aceptación descrito en la cláusula 3.

1. Identificación del prestador

El servicio Dantime es prestado por Danzai Software, S. L., con NIF B86970001, domicilio social en Carrer de la Serra de Vall-Lloreda, 4, 17003 Girona, España, e inscrita en el Registro Mercantil de Girona, sección 8, hoja GI 77246. La inscripción 8 recoge el traslado de domicilio inscrito el 30 de julio de 2025.

Contacto para contratación, soporte y bajas: [email protected]. Teléfono: +34 972 30 60 30. Contacto corporativo adicional: [email protected].

Estas condiciones se aplican al sitio web https://dantime.es, a la aplicación web https://app.dantime.es y a las aplicaciones móviles de Dantime distribuidas por los canales oficiales.

2. Objeto y destinatarios

Dantime es un servicio de software para registrar y gestionar jornada laboral, horarios, pausas, equipos, vacaciones, permisos, incidencias y sus correspondientes informes.

El Cliente es la empresa, entidad o profesional que contrata el servicio para su actividad. Los Usuarios autorizados son las personas a las que el Cliente permite acceder, incluidos administradores, supervisores y personas trabajadoras. Las cuentas de kiosco permiten utilizar un dispositivo compartido con los mecanismos de identificación habilitados.

La suscripción se contrata para uso empresarial o profesional. La persona que la contrate deberá tener capacidad y facultades suficientes para representar al Cliente. Las personas trabajadoras no contratan la suscripción ni asumen su pago por acceder a la aplicación.

La utilización de Dantime por personas trabajadoras menores de edad solo procederá cuando su relación laboral sea legalmente admisible y se respeten las garantías aplicables. El servicio no está dirigido al uso infantil o recreativo.

Si, por las circunstancias reales de una contratación, fueran aplicables normas imperativas de protección de consumidores, estas prevalecerán, incluidos los derechos de información, desistimiento y conformidad que correspondan. La denominación empresarial del contrato no elimina esos derechos.

3. Presupuesto, aceptación y activación

La contratación se realiza mediante el presupuesto emitido por Danzai y firmado por el Cliente. El presupuesto identifica a la empresa y a su representante, el plan, las cuentas incluidas, el precio del periodo contratado sin IVA, los impuestos y el importe total a pagar, la modalidad de pago, el periodo de servicio y, en su caso, los servicios adicionales.

Una vez recibido el presupuesto firmado y comprobado el pago correspondiente, Danzai activa el servicio, conforme a la fecha de inicio indicada en el presupuesto o comunicada en la confirmación de activación. No se exige la firma de un documento de contratación independiente del presupuesto.

El presupuesto incorpora por referencia expresa estas condiciones y el anexo de encargo del tratamiento, con sus fichas completas, e identifica la versión de la política de privacidad facilitada al Cliente. Todos estos textos se entregarán o se pondrán a disposición del Cliente para su descarga y conservación antes de firmar, identificando su versión. La simple existencia de una página en la web no sustituye esa entrega o puesta a disposición previa.

La firma del presupuesto comporta la aceptación de sus condiciones económicas y de estas condiciones generales y del encargo del tratamiento incorporados a él. Asimismo, deja constancia de haber recibido y conocido la política de privacidad. El pago permite la activación y acredita la ejecución de la contratación; no incorpora condiciones que no se hubieran facilitado previamente.

Las condiciones particulares prevalecerán sobre las generales en lo que regulen expresamente. El anexo de encargo prevalecerá en las materias de protección de datos que le correspondan. Ningún documento podrá excluir normas imperativas ni derechos de personas trabajadoras o terceros.

Antes de firmar, el Cliente podrá solicitar aclaraciones y corregir errores del presupuesto o sus datos dirigiéndose a [email protected]. Danzai conservará el presupuesto firmado y la versión de la documentación incorporada, así como la constancia del pago y de la activación.

Danzai confirmará la contratación y sus condiciones en un soporte que el Cliente pueda conservar. La versión española regirá salvo acuerdo expreso sobre otra lengua, sin perjuicio de las obligaciones lingüísticas aplicables. La documentación aceptada se conservará durante los plazos legalmente exigibles y el Cliente podrá solicitar una copia.

El presupuesto y las condiciones aceptadas constituyen el acuerdo contractual entre las partes. Las referencias a «contrato» en estas condiciones designan ese conjunto documental y no un documento adicional que deba firmarse.

Visitar la web, solicitar información, pedir una demostración o iniciar sesión como empleado no supone contratar una suscripción de pago. La aceptación contractual y la recepción de la política de privacidad no equivalen a consentir publicidad, analítica opcional ni cualquier tratamiento de datos personales. Los consentimientos que sean necesarios se solicitarán de forma específica y separada; el Cliente no los presta de forma general en nombre de su plantilla.

4. Funcionalidades y alcance del servicio

Según la versión y configuración disponible, Dantime permite:

• Registrar entradas, salidas y pausas desde web, aplicación móvil o kiosco.
• Consultar registros y solicitar altas, correcciones o anulaciones justificadas de fichajes.
• Configurar horarios, calendarios, festivos, equipos, supervisores y parámetros de cómputo.
• Gestionar vacaciones, permisos y ausencias, así como registros administrativos de incapacidad temporal cuando el módulo esté habilitado.
• Generar informes y exportaciones disponibles, incluidos informes PDF y hojas de cálculo.
• Recibir avisos de solicitudes y recordatorios de fichaje, sujetos a configuración y disponibilidad de los canales de comunicación.

La disponibilidad por dispositivo y los límites del plan se informarán antes de contratar. Las funcionalidades anunciadas como incluidas no generarán cargos adicionales sin acuerdo expreso. Equipos físicos, conectividad, formación especial, integraciones o desarrollos personalizados solo se incluirán cuando así conste en la oferta aceptada.

Una demostración tiene finalidad de evaluación y no se convierte automáticamente en una suscripción de pago. Para pruebas se utilizarán preferentemente datos ficticios; la incorporación de datos personales reales requiere disponer previamente del correspondiente encargo del tratamiento y de una base jurídica adecuada.

5. Cuentas, licencias y seguridad de acceso

El Cliente designará a sus administradores, asignará permisos según las funciones de cada persona y mantendrá actualizados los datos y las autorizaciones. Deberá revocar el acceso cuando deje de estar justificado, sin confundir la desactivación de una cuenta con la eliminación de registros que deban conservarse.

Salvo condiciones particulares expresas, el límite del plan se refiere a cuentas activas: incluye las cuentas de administración, supervisión y empleados, y cada cuenta de kiosco consume una licencia adicional. Utilizar la misma cuenta personal en varios dispositivos no crea por sí solo otra cuenta. Antes de contratar se indicará cuántas licencias necesita la organización, incluidos administradores y kioscos.

Las credenciales y códigos personales no deben compartirse. El Cliente protegerá los dispositivos comunes y evitará que personas ajenas accedan a información de otros trabajadores. Los usuarios comunicarán sin demora pérdidas de dispositivos, accesos indebidos o sospechas de suplantación.

No se permite eludir controles de acceso, exceder deliberadamente las licencias, interferir en el servicio, introducir código malicioso, acceder a datos de otros clientes ni fichar fraudulentamente por otra persona. Danzai responderá de las obligaciones de seguridad que le correspondan; la custodia de credenciales por los usuarios no elimina esa responsabilidad.

6. Registro de jornada y responsabilidades laborales

El Cliente conserva sus responsabilidades como empleador, incluida la organización del registro de jornada, la información y consulta a la representación legal cuando proceda, la configuración conforme a la normativa y al convenio aplicable, y la atención de solicitudes de las personas trabajadoras y autoridades.

Los fichajes deben reflejar la actividad real. Cuando exista un error, se utilizarán los procedimientos de incidencia y rectificación, dejando constancia de la información original, el cambio, su justificación y la intervención de las personas autorizadas. No se utilizarán esos procedimientos para ocultar tiempo trabajado o falsear registros.

Los cálculos dependen de los fichajes y de los horarios, pausas, festivos y parámetros configurados. Un saldo mostrado por la aplicación no determina por sí solo una deuda de horas, una sanción, un descuento salarial ni la calificación jurídica de las horas extraordinarias. El Cliente debe revisar los resultados antes de adoptar decisiones laborales y corregir las discrepancias acreditadas.

Configurar un permiso con saldo cero, rechazar una solicitud en la aplicación o aplicar un margen horario no puede suprimir derechos reconocidos por la ley, el convenio o el contrato de trabajo. Las personas trabajadoras podrán plantear incidencias por los canales de su empresa aunque el sistema no permita completar una solicitud.

Dantime facilita herramientas de gestión y documentación. Su contratación no constituye una certificación administrativa ni una garantía de ausencia de sanciones. Danzai sí deberá prestar las funcionalidades comprometidas y corregir los defectos que le sean imputables con la diligencia profesional exigible.

7. Dispositivos, ubicación, imágenes y notificaciones

El servicio requiere un dispositivo compatible y conexión adecuada para las operaciones que deban comunicarse con el servidor. No se considerará confirmado un fichaje únicamente por pulsar el botón si la aplicación informa de un error o no confirma su registro. Ante una incidencia, la persona usuaria deberá comunicarla a su empresa para documentar el tiempo real por un medio alternativo.

Geolocalización. El flujo de fichaje personal de web y móvil solicita la ubicación del dispositivo y puede incorporar latitud y longitud al registro. Si no se obtiene la ubicación, ese flujo puede impedir completar el fichaje. La funcionalidad descrita consiste en una obtención puntual asociada a esa operación; no autoriza al Cliente a realizar seguimiento continuo o fuera de la jornada.

Antes de utilizarla, el Cliente deberá justificar la finalidad, base jurídica, necesidad y proporcionalidad de la geolocalización, informar previamente a las personas afectadas y a sus representantes cuando corresponda, limitar los accesos y establecer una conservación adecuada. La obligación de registrar jornada no legitima automáticamente cualquier seguimiento de ubicación. El permiso del sistema operativo no sustituye estas obligaciones ni constituye por sí solo consentimiento laboral válido.

Cuando la ubicación no sea jurídicamente adecuada o no pueda obtenerse, el Cliente deberá proporcionar un procedimiento alternativo lícito, como un kiosco habilitado o la documentación de la incidencia. Danzai y el Cliente deberán comprobar la idoneidad del flujo antes de implantarlo para una plantilla concreta.

Bloqueo del dispositivo. En versiones compatibles, el usuario puede activar el bloqueo local mediante la autenticación del sistema operativo, incluida biometría o credencial del dispositivo. Esta opción protege el acceso a una sesión y no equivale a un sistema empresarial de fichaje biométrico. El diseño descrito no requiere que Danzai reciba plantillas de huellas o reconocimiento facial. Una futura finalidad de identificación biométrica exigiría una evaluación y documentación específicas antes de habilitarse.

Imágenes. La cámara o galería se utilizará cuando se elija incorporar imágenes admitidas, como foto de perfil o logotipo. El Cliente y los usuarios deberán disponer de legitimación para utilizarlas y evitar contenido innecesario o de terceros no relacionados.

Avisos. La recepción de notificaciones y correos depende también del dispositivo, sus permisos, la red y los proveedores de entrega. Los recordatorios no sustituyen los fichajes ni garantizan su realización. La configuración y atención de avisos respetarán el derecho a la desconexión digital.

8. Precios, facturación y pago

Los precios de los planes se expresan en euros y no incluyen IVA. Al precio indicado se añadirán el IVA y, en su caso, los demás impuestos que legalmente correspondan. Antes de contratar se informará del desglose de impuestos y del importe total a pagar. La factura reflejará el tratamiento fiscal aplicable a cada operación.

La facturación ordinaria es anual. Si la web muestra una referencia mensual, esta representa el equivalente mensual del precio anual, no una modalidad de pago mensual. Antes de aceptar se indicarán claramente el importe total anual, el periodo cubierto, el vencimiento y el medio de pago.

Podrá contratarse un periodo semestral de seis meses cuando así se ofrezca y acepte expresamente en el presupuesto. En ese caso, el presupuesto fijará el precio total del semestre, el desglose de impuestos, las fechas y la modalidad de renovación. El precio semestral no se presume igual a la mitad del anual: será el expresamente presupuestado. La modalidad semestral particular no modifica la facturación ordinaria de los demás clientes.

Con las tarifas públicas consultadas para esta versión, y salvo una oferta particular aceptada, los equivalentes son:

El cómputo de cuentas se explica en la cláusula 5. Para capacidades superiores se emitirá una propuesta personalizada. Las tarifas aplicables a cada Cliente serán las comunicadas y aceptadas al contratar; una modificación posterior de la web no modifica por sí sola el precio de un periodo ya contratado.

No se cobrarán ampliaciones, servicios adicionales ni cambios de plan sin aceptación del Cliente de su precio y fecha de efecto. Si se pacta un prorrateo, deberá constar expresamente. Danzai informará de cualquier discrepancia relevante de precio antes de formalizar el contrato.

9. Duración, renovación y baja

La suscripción tendrá una duración anual o, cuando se haya pactado expresamente, semestral. La fecha de inicio y la fecha final del periodo contratado figurarán en el presupuesto o en la confirmación de activación. La renovación automática solo se aplicará si se ha informado y aceptado expresamente en el presupuesto, indicando la duración de cada renovación; en otro caso, requerirá una nueva aceptación. Un semestre no se convertirá en una anualidad sin aceptación expresa del Cliente.

El Cliente puede solicitar la baja o comunicar que no desea renovar en cualquier momento, sin preaviso mínimo y sin penalización de cancelación, mediante correo a [email protected] desde un contacto autorizado. Basta con identificar a la empresa y la suscripción afectada. Danzai confirmará la recepción e indicará la fecha de finalización. Las comprobaciones de identidad serán proporcionadas y no se utilizarán para retrasar injustificadamente la baja.

La baja voluntaria impide la siguiente renovación y mantiene el acceso hasta finalizar el periodo ya pagado, anual o semestral según el presupuesto. No da lugar a la devolución proporcional de ese periodo. Si el Cliente solicita dejar de utilizar el servicio antes, no se generará por ello un derecho de reembolso ordinario. No existe obligación de contratar un nuevo periodo ni una permanencia adicional al periodo adquirido. La baja del semestre se solicita por el mismo canal y sin preaviso mínimo.

La solicitud será eficaz desde su recepción, aunque la confirmación se emita después. Una petición recibida antes de comenzar el siguiente periodo impedirá su renovación. Si ya hubiera comenzado un nuevo periodo válidamente renovado, la baja ordinaria afectará a la siguiente renovación, sin perjuicio de la corrección de cobros indebidos y de los derechos legales aplicables.

La ausencia de devolución por baja voluntaria no afecta a los derechos derivados de incumplimiento de Danzai, cobros indebidos, falta de prestación, desistimiento legal cuando proceda u otras normas imperativas.

Desinstalar la aplicación, cerrar sesión o desactivar usuarios no comunica por sí solo la baja de la suscripción. La baja tampoco comporta el borrado inmediato de los registros.

10. Soporte, mantenimiento y continuidad

Las incidencias se comunicarán a [email protected], aportando la información necesaria para reproducirlas sin enviar contraseñas ni datos personales excesivos. Danzai las atenderá con diligencia según su impacto. Los horarios, prioridades o tiempos garantizados adicionales solo existirán si se acuerdan expresamente en un nivel de servicio.

Danzai podrá efectuar mantenimiento y actualizaciones para conservar la seguridad, compatibilidad y funcionamiento del servicio. Informará con antelación razonable de interrupciones programadas relevantes cuando sea posible y adoptará medidas para reducir su duración. Las intervenciones urgentes de seguridad podrán realizarse de inmediato.

No se promete funcionamiento ininterrumpido en cualquier circunstancia. Danzai realizará copias de seguridad diarias, con una conservación de tres meses por copia, y mantendrá medidas adecuadas de continuidad y recuperación, concretadas en el anexo técnico. Esta periodicidad no equivale a una copia continua de cada operación ni a una garantía de ausencia absoluta de pérdida de datos entre copias. El Cliente establecerá un procedimiento de registro alternativo durante las incidencias y podrá realizar exportaciones periódicas. Estas medidas del Cliente no eximen a Danzai de custodiar los datos y cumplir lo contratado.

11. Suspensión y resolución por incumplimiento

Ante un impago o incumplimiento subsanable, Danzai comunicará su causa y concederá un plazo razonable, proporcionado a las circunstancias, para corregirlo antes de suspender el servicio. La suspensión inmediata se limitará a situaciones que requieran actuar sin demora, como una amenaza efectiva de seguridad, uso fraudulento o una obligación legal.

La medida se limitará a lo necesario, se informará al Cliente salvo prohibición legal y se levantará cuando desaparezca la causa. Siempre que sea compatible con la seguridad y la ley, se facilitará la recuperación de los datos mediante una vía controlada. No se utilizará la eliminación de registros como mecanismo de cobro.

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato por incumplimiento esencial de la otra que no se subsane tras requerimiento razonable, o de inmediato cuando no sea subsanable. La liquidación económica y las indemnizaciones se ajustarán al incumplimiento acreditado y a la legislación aplicable.

12. Conservación, exportación, finalización y cese de actividad

El Cliente debe organizar la conservación de sus registros de jornada y su disponibilidad para las personas trabajadoras, sus representantes legales y la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, en los términos legalmente previstos. En el régimen general del artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, el plazo es de cuatro años desde la fecha de cada registro. Los resúmenes mensuales de jornada a tiempo parcial se conservarán durante un periodo mínimo de cuatro años conforme al artículo 12.4.c. La terminación de la relación laboral o de la suscripción no reinicia ni extingue esos plazos.

Danzai conservará por cuenta del Cliente los datos comprendidos en el encargo conforme a sus instrucciones documentadas y al calendario de conservación acordado, respetando los cuatro años de los registros de jornada mientras preste su custodia. Mientras estén bajo su custodia, no los eliminará contraviniendo esas instrucciones y obligaciones. La conservación del registro horario no supone que todos los datos asociados, como coordenadas o datos de salud, deban conservarse automáticamente durante idéntico plazo. Una retención adicional exigirá una justificación legal o de atención de responsabilidades concreta y limitada en el tiempo.

La obligación legal de conservación no exige mantener una suscripción a Dantime ni utilizar exclusivamente esta aplicación durante los cuatro años. Como parte del servicio, tras finalizar la suscripción, Danzai mantendrá la custodia de los registros de jornada durante el tiempo que reste hasta completar los cuatro años desde cada registro y permitirá su consulta y exportación mediante el usuario administrador de la empresa, sin exigir renovar la suscripción para acceder a esos registros. La firma del presupuesto con estas condiciones documenta la instrucción de mantener ese archivo, salvo que el Cliente solicite su devolución y posterior supresión conforme al encargo y asegure su conservación por otro medio. La baja no autoriza un borrado prematuro ni inicia cuatro años nuevos de conservación.

Este acceso de archivo permite consultar y recuperar la información conservada; no incluye seguir generando nuevos fichajes ni utilizar las funciones de una suscripción activa. Se mantendrán únicamente los datos de identificación, relaciones e historial necesarios para interpretar y recuperar los registros, además de los que tengan otra finalidad y base jurídica de conservación justificadas. La cuenta de administración conservará los permisos necesarios para el archivo y deberá permanecer bajo control de una persona autorizada por el Cliente.

Durante la suscripción se podrán obtener los informes disponibles. Al finalizar, Danzai facilitará la devolución de los datos del Cliente, incluidos los registros y su historial pertinente, por un medio seguro y en formatos adecuados para su conservación y reutilización. Una exportación resumida de horas no sustituye la entrega del conjunto de datos exportables que proceda.

Solicitud y alcance de la entrega. El Cliente podrá solicitar la recuperación mediante [email protected] o [email protected] desde un contacto autorizado, identificando la empresa y el periodo o conjunto de datos requerido. Danzai verificará la autorización de forma proporcionada y comunicará el alcance, el canal seguro de entrega y el calendario aplicable. La recuperación no quedará condicionada a renovar la suscripción.

La devolución comprenderá los datos personales y empresariales del Cliente que se conserven dentro del servicio: usuarios y equipos, registros de jornada, rectificaciones e historial pertinente, horarios y calendarios, solicitudes y resoluciones de permisos o ausencias, y archivos aportados, en la medida en que existan y formen parte del servicio utilizado. Incluirá la información necesaria para interpretar fechas, horas, identificadores y relaciones entre registros. No se limitará a totales mensuales ni incluirá información de otros clientes, credenciales secretas o código fuente del servicio.

Los informes PDF o las hojas de cálculo disponibles en la aplicación podrán complementarse con una entrega asistida en formatos estructurados de uso común para los datos que no cubran. El anexo de salida identificará los formatos concretos, los canales y el plazo de entrega, distinguiendo descarga desde la aplicación y asistencia de Danzai. Un formato de informe no se presentará como una exportación íntegra si omite registros o historial necesarios.

El cambio a otro proveedor o a infraestructura propia se tramitará sin exigir un preaviso adicional al previsto para la baja. Cuando sea aplicable el capítulo VI del Reglamento (UE) 2023/2854, se respetarán sus garantías de asistencia, continuidad, seguridad, información sobre formatos y eliminación de obstáculos. Se aplicará un periodo de transición máximo de treinta días naturales, con las excepciones o ampliaciones que permita el Reglamento, y un periodo posterior de recuperación de al menos treinta días naturales. Una ampliación técnica deberá justificarse e informarse conforme a dicha norma.

La oferta o el anexo de salida identificarán las categorías y formatos exportables, los canales de entrega y cualquier coste legalmente admisible previamente informado. No se exigirán cargos de cambio prohibidos por la normativa ni se utilizarán exclusiones de propiedad intelectual para bloquear indebidamente los datos del Cliente.

Antes de terminar la custodia se acordará la devolución o supresión y, cuando sea necesario, la continuación del archivo legal. El Cliente deberá asegurar la conservación posterior de los datos recibidos. Las copias residuales se retirarán conforme al calendario documentado del anexo, salvo una obligación legal de conservación; durante ese intervalo permanecerán restringidas y no se reutilizarán para otras finalidades.

Acceso posterior y eliminación. El fin de las funciones de pago no bloqueará el acceso de archivo del administrador descrito en esta cláusula ni los periodos legales de transición y recuperación que correspondan. Los registros se retirarán del archivo al cumplir su plazo individual de cuatro años, salvo retención adicional jurídicamente justificada o un periodo legal de recuperación que deba respetarse. Danzai comunicará al Cliente el calendario de retirada y la fecha final del acceso para que pueda recuperar la información. La confirmación de entrega y las instrucciones de devolución o supresión quedarán documentadas.

Finalizado el periodo de recuperación o archivo autorizado, se suprimirán los datos de los sistemas activos salvo conservación exigida por ley, y se acreditará su realización a solicitud del Cliente. Las retenciones excepcionales identificarán la finalidad, la base jurídica y su duración o criterio de finalización. Las copias de seguridad anteriores a una supresión podrán contener los datos hasta vencer su ciclo de tres meses desde la creación de cada copia, con acceso restringido y sin reutilización para nuevas finalidades. Los datos ya suprimidos de los sistemas activos no se incorporarán a nuevas copias; si se restaura una copia anterior, se reaplicarán las supresiones ya ordenadas. Las copias de seguridad no constituyen el archivo de cuatro años ni permiten consultar datos ya retirados de él.

Cese planificado de Dantime. Danzai Software, S. L. será responsable de coordinar y realizar la entrega de los datos. Comunicará individualmente al Cliente la fecha prevista de cese, el contacto operativo de salida, las instrucciones para obtener los datos y las fechas de entrega y eliminación, con al menos un mes de antelación. Si los periodos legales de transición y recuperación requieren más tiempo, deberá ampliar la antelación o mantener los medios necesarios durante el tiempo que corresponda. Coordinará la entrega antes de retirar la infraestructura necesaria y mantendrá durante el proceso las obligaciones de seguridad y confidencialidad. El Cliente no tendrá que contratar un nuevo periodo para recuperar sus datos.

El acceso de archivo descrito para la baja ordinaria no supone que la aplicación continúe operativa durante cuatro años después de un cese definitivo. En ese caso, Danzai entregará al Cliente los registros y su historial pertinente para que pueda conservarlos por otro medio durante el plazo que reste, manteniendo los medios de entrega durante los periodos que correspondan.

Interrupción imprevista o imposibilidad de continuar. Danzai informará sin dilación indebida a los contactos del Cliente y pondrá en marcha el procedimiento de recuperación y entrega, utilizando la infraestructura y las copias recuperables disponibles, así como un canal seguro alternativo cuando la aplicación no esté operativa. Comunicará el alcance de la incidencia, las limitaciones conocidas y el calendario de actuación según avance su evaluación. El procedimiento documentará las personas responsables, el acceso autorizado a las copias y las actuaciones necesarias para recuperar la información; no se presumirá que existe un tercero depositario o una recuperación automática al margen de Danzai si no se ha pactado y habilitado expresamente.

El cese no exime a Danzai de sus obligaciones de devolución, confidencialidad y atención de responsabilidades, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables a una eventual liquidación o procedimiento concursal. Si Danzai deja de prestar definitivamente una parte del servicio ya pagada, procederá la devolución de las cantidades correspondientes a la prestación no ejecutada, sin perjuicio de los demás derechos del Cliente. Esta situación es distinta de la baja voluntaria regulada en la cláusula 9.

13. Protección de datos y confidencialidad

Respecto de los datos laborales incorporados por el Cliente, este actúa ordinariamente como responsable del tratamiento y Danzai como encargado. Cuando el Cliente actúe por cuenta de otra entidad, deberá acreditar sus facultades y documentarse la cadena de encargos que corresponda.

Danzai actuará como responsable respecto de los tratamientos propios que le correspondan, como la gestión de contactos comerciales, contratación y facturación, con arreglo a la información de privacidad aplicable. No reutilizará los registros laborales para publicidad ni para finalidades propias incompatibles con el encargo.

El encargo del tratamiento se incorpora al presupuesto y se acepta con su firma, conforme a la cláusula 3, sin exigir una firma separada. Su texto y sus fichas completas se facilitarán antes de la firma y del inicio del tratamiento, y concretarán las operaciones, categorías de personas y datos, seguridad, subencargados, transferencias, asistencia y destino de los datos al finalizar. Esta incorporación documenta las obligaciones exigidas por el artículo 28 del RGPD; la política de privacidad no sustituye el encargo del tratamiento.

Los datos sobre incapacidad temporal o determinados permisos pueden revelar información especialmente protegida. Se limitarán a lo necesario para su gestión lícita y se restringirá su acceso. No se introducirán diagnósticos, informes clínicos ni detalles íntimos en fotografías o campos de texto libre cuando no sean necesarios y jurídicamente admisibles.

Las solicitudes de derechos relativas a datos laborales se dirigirán al Cliente como responsable; Danzai le prestará la asistencia prevista en el encargo. Para tratamientos propios de Danzai puede utilizarse [email protected]. Nada limita el derecho a acudir a la autoridad de protección de datos competente.

Las partes guardarán confidencialidad sobre la información no pública conocida al prestar el servicio, limitarán su acceso al personal que lo necesite y mantendrán esta obligación tras la finalización, sin impedir comunicaciones exigidas por ley o necesarias para ejercitar derechos.

14. Propiedad intelectual

Danzai o sus licenciantes conservan los derechos sobre el software, marcas, diseño y documentación. Durante el periodo contratado se concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva, limitada a su organización, usuarios autorizados y capacidad contratada.

Los datos y contenidos aportados por el Cliente no pasan a ser propiedad de Danzai. El Cliente concede únicamente las autorizaciones necesarias para alojarlos, tratarlos y entregarlos conforme al contrato, sin perjuicio de los derechos de las personas interesadas.

No se permite comercializar copias del software, sublicenciar el servicio sin autorización ni infringir derechos de terceros. Se mantienen las facultades legalmente reconocidas, incluidas las relativas a interoperabilidad y otras excepciones imperativas.

15. Responsabilidad

Cada parte responderá de los daños que le sean imputables conforme al contrato y a la ley. La responsabilidad se valorará según el incumplimiento, su relación causal con el daño y la intervención de cada parte.

Danzai no asumirá decisiones laborales que corresponden al Cliente ni consecuencias causadas exclusivamente por datos falsos, configuraciones indebidas del Cliente o dispositivos y redes ajenos a su control. Estas circunstancias no excluyen su responsabilidad cuando un defecto propio del servicio haya contribuido al daño.

Ninguna cláusula excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, ni los derechos de las personas afectadas en materia de protección de datos. Los fallos de un proveedor contratado por Danzai no se considerarán automáticamente fuerza mayor.

16. Cambios, comunicaciones y legislación

Los cambios materiales de precio o prestaciones se comunicarán individualmente con antelación suficiente para que el Cliente pueda decidir antes de la renovación. No modificarán retroactivamente el periodo ya pagado ni reducirán de forma unilateral prestaciones esenciales comprometidas. Los cambios inmediatos imprescindibles por ley o seguridad se explicarán y se aplicarán de manera proporcionada.

La publicación de una nueva versión no sustituye la aceptación cuando sea necesaria. No se interpretará el silencio o la mera continuidad de uso de un empleado como autorización de su empresa para contratar nuevos cargos.

Las comunicaciones contractuales se remitirán a los contactos designados. Las comunicaciones comerciales y las tecnologías no necesarias de seguimiento tendrán el régimen de información, autorización y oposición que legalmente corresponda, separado de la aceptación de estas condiciones.

El contrato se rige por la legislación española y por el Derecho de la Unión Europea aplicable. Las controversias se someterán a los órganos que resulten competentes según las normas procesales, sin imponer una renuncia a fueros legalmente protegidos ni alterar la jurisdicción de los conflictos laborales entre el Cliente y su plantilla.

Si alguna disposición fuera inválida, se mantendrá el resto del contrato en la medida legalmente posible. Antes de iniciar una reclamación, las partes podrán intentar una solución mediante los contactos indicados y cumplirán los requisitos de negociación previa que resulten legalmente exigibles.